Erfolgspotenziale der Prozessorientierung im Curated …
Vielen E-Commerce-Anbietern gelingt es bisher nicht, Kundenbedürfnisse in hinreichendem Umfang zu berücksichtigen. Anhand von Fallbeispielen wird erörtert, wie durch das so genannte Curated Shopping die Konsumentenwünsche in den Mittelpunkt von Unternehmensaktivitäten gestellt werden können.
